Pour profiter de nos services en ligne, suivez les étapes ci-dessous :
1. Achat des Services en Ligne
- Visitez notre boutique en ligne sur [site IceTraining] et choisissez le service de consultation ou le programme d'entraînement qui correspond à vos besoins.
- Effectuez l'achat directement sur notre plateforme sécurisée.
2. Réservation de la Séance Initiale
- Après votre achat, réservez votre séance d'évaluation initiale via notre système de prise de rendez-vous en ligne.
- Cette séance est essentielle pour analyser vos objectifs, vos besoins et élaborer un plan d'entraînement personnalisé.
- La réservation doit être faite dans les 7 jours suivant l'achat pour démarrer le programme rapidement.
3. Planification des Séances de Suivi
- Après la séance initiale, vous pouvez céduler vos séances de suivi selon la fréquence choisie (hebdomadaire, bimensuelle, etc.).
- Utilisez notre système en ligne pour fixer vos rendez-vous à des horaires qui vous conviennent.
4. Politique d'Annulation
- Les annulations doivent être faites au moins 48 heures à l'avance pour éviter la perte de la séance.
- Si vous annulez sans respecter ce délai, la séance ne sera pas remboursée ni reportée.
5. Reprogrammation des Séances Annulées
- Si vous annulez une séance dans les délais (48 heures), vous devrez replanifier immédiatement la séance annulée pour maintenir la continuité du programme et accéder aux services sans interruption.
- La reprogrammation se fait directement via notre plateforme de réservation en ligne.
Contact
Pour toute question ou assistance concernant la procédure, veuillez nous contacter à ice.entrainement@gmail.com